“Bệnh viện cũng là nhà” – nơi chan chứa tình cảm, không có tư lợi, không có khoảng cách xa xôi. Đây là những chia sẻ của bệnh nhân khi dừng chân tại Bệnh viện đa khoa Trí Đức, đặc biệt là khi nói về  sự ấm áp và chu đáo của đội ngũ điều dưỡng viên.

Cô Lê Thị Thành đã có một khoảng thời gian gắn bó với Bệnh viện đa khoa Trí Đức để thực hiện mổ cắt túi mật và nghỉ ngơi cho đến khi bệnh khỏi hoàn toàn. Ngoài những lời cảm ơn trực tiếp gửi đến các y bác sĩ, cô Thành còn đặc biệt để lại dòng thư chia sẻ những kỉ niệm đáng nhớ khi điều trị nội trú tại bệnh viện.

“Tôi là bệnh nhân Lê Thị Thành đã được điều trị cắt mật tại Bệnh viện Trí Đức. Nói chung là tinh thần phục vụ từ bác sĩ đến điều dưỡng đều tốt.

Phòng phẫu thuật tầng 7 các cháu đều có thái độ niềm nở, vui vẻ.

Sau hai ngày nằm trên tầng 7 tôi được đưa xuống tầng 5. Đêm đầu tiên điều dưỡng viên rất ân cần và chăm sóc bệnh nhân. 22h điều dưỡng còn kiểm tra tầng giường xem bệnh nhân có ngủ được không? Điều hòa lạnh quá thì tắt đi, còn khi phát quần áo cho bệnh nhân thì kiểm tra rất kỹ càng.

Tôi xin chân thành cảm ơn tấm lòng y đức của các bác sĩ, các cháu điều dưỡng nơi đây.

Bệnh nhân Lê Thị Thành”

Hiểu được quá trình chăm sóc hậu phẫu cắt bỏ túi mật rất quan trọng, là yếu tố quyết định tới khả năng phục hồi sức khỏe của cô Thành. Vì thế nên các bác sĩ, y tá và điều dưỡng ở bệnh viện Trí Đức đều không dám “lơ là”, phải luôn theo sát và chăm sóc bệnh nhân tận tình, chu đáo.

Phương châm của bệnh viện đa khoa Trí Đức là “Điều trị tận tình – Chăm sóc tận tâm” nên trong quá trình làm việc, các y bác sĩ và điều dưỡng nơi đây đều thấm nhuần tư tưởng đó, coi người bệnh như người thân ruột thịt trong gia đình để từ đó nhận được những tình cảm và sự tin tưởng tuyệt đối.